11月29日下午,由江阴市工商局主办,江阴学院继教院承办的工商局窗口从业人员职业道德素养和窗口服务礼仪培训在江阴新扬子大酒店举行,本次培训具体由思政部周秀峨和杨梅花担任培训讲师。
培训分二个主题,周秀峨主讲职业道德素养,杨梅花主讲窗口服务礼仪,从而提升窗口工作人员整体职业道德素养,并通过正确的着装来树立良好的仪容仪表形象,同时将窗口服务接待礼仪的技巧与方法灵活运用到实际工作中,从而更好地塑造个人职场形象,展示出政府机关相关从业人员的深厚文化底蕴和政府形象。
本次培训效果显著,得到了江阴市工商局办公室高主任的肯定,并提出进一步为他们进行服务礼仪系统的培训。
图一 职业道德培训中
图二 礼仪培训中